Preguntas frecuentes

Si el producto está en stock, lo despachamos en 1 a 2 días hábiles. Lo que fabricamos a pedido en nuestro taller lleva un poco más: estantes, repisas, lámparas y objetos de diseño, de 7 a 9 días; muebles y marcos para fotos, de 10 a 15 días; sillones, de 20 a 25 días. En cada producto vas a ver la fecha estimada de llegada, y en el carrito, la de todo tu pedido.

Si el producto está disponible para entrega inmediata, lo despachamos en 1 a 2 días hábiles.

Sí. En la Ciudad de Buenos Aires y el Gran Buenos Aires enviamos con logística propia, y al resto del país por Envío Nube (Andreani). El costo lo ves en el checkout, antes de pagar. Envío gratis desde $ 230.000 (los muebles y piezas grandes, como la Sun&Moon, solo en AMBA).

Sí. Muchos productos tienen la opción “Personalizado” en la ficha. Si el que te gusta no la tiene, escribinos por WhatsApp con el ancho y el alto que necesitás y te pasamos el presupuesto.

Sí. 15% OFF pagando con transferencia. El precio en la ficha ya lo muestra.

Sí, en 6 cuotas sin interés con tarjeta de crédito. En cada producto ves cuánto queda cada cuota.

Todos nuestros productos tienen 2 años de garantía. Y si cuando lo recibís no te convence, tenés 30 días para devolverlo, sin uso y en las mismas condiciones en que te llegó. Los productos hechos a medida no tienen cambio ni devolución, salvo que tengan una falla.

Con un paño suave y apenas húmedo. Evitá productos abrasivos, alcohol, solventes y esponjas que puedan rayar el material.

Estamos en Palpa 3088, Colegiales, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Abrimos de martes a viernes de 10 a 17 horas y los sábados de 10 a 14 horas. No hace falta sacar turno: vení cuando quieras a ver y tocar las piezas en persona. Cómo llegar.

Sí, con Mi Pared: armás tu combinación de estantes en 3D, la ves sobre una foto de tu propia pared y, cuando te convence, la sumás al carrito con todas sus piezas.

Depende del formato. La digital no tiene envío: el código llega por e-mail en pocos minutos. La física es una tarjeta de acrílico con el código: sale en menos de 48 horas y el envío se cotiza en el checkout.

En la tienda online y en el local de Krilic.

Es válida por 3 años desde la compra: la fecha exacta de vencimiento figura en el mail con el código.