Política de privacidad

Quién es responsable

El responsable de los datos es Krilic, con domicilio en Palpa 3088, Colegiales, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Para cualquier tema de privacidad escribinos a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 11 3688-7992.

Esta política aplica a krilic.com.ar, Mi Pared y el checkout de la tienda. Al usar el sitio aceptás lo que se describe acá.

Qué datos juntamos

Los que nos das, solo cuando completás algo:

• Al comprar: nombre, mail, teléfono, DNI o CUIT, y la dirección de envío y facturación.
• Al sumarte al newsletter o girar la ruleta: tu mail y, si querés, el día y mes de tu cumpleaños.
• Al guardar un diseño en Mi Pared: tu nombre, tu teléfono y el diseño (con una imagen de la composición, que puede incluir la foto de tu pared si la subiste).
• Al escribirnos o postularte (contacto, mayoristas, creadores, trabajá con nosotros): lo que pongas en el formulario y, si lo adjuntás, tu CV.
• Al pedir que te avisemos cuando vuelve un producto: tu mail.

Los de tu navegación, de forma automática: páginas que visitás, productos que mirás o agregás al carrito, tipo de dispositivo y navegador, y de dónde llegaste (por ejemplo, un anuncio o un link con campaña). Esta medición no incluye tu nombre, mail ni teléfono.

Los datos de tu tarjeta no los vemos ni los guardamos: el pago lo procesan Tiendanube, Mercado Pago o Pago Nube.

Para qué los usamos

• Preparar, fabricar y enviar tu pedido, y avisarte en qué estado está.
• Responder tus consultas por WhatsApp, mail o redes.
• Mandarte por WhatsApp el link de tu diseño de Mi Pared, cuando lo pedís.
• Mandarte el newsletter, novedades, cupones y, si nos dejaste la fecha, un saludo de cumpleaños. Te podés dar de baja cuando quieras.
• Avisarte cuando vuelve un producto que pediste.
• Evaluar postulaciones laborales, de creadores o de mayoristas.
• Entender cómo se usa el sitio para mejorarlo y medir nuestros anuncios.
• Cumplir obligaciones legales, contables e impositivas, y prevenir fraudes.

Con quién los compartimos

No vendemos ni alquilamos tus datos. Los compartimos solo con quienes nos ayudan a darte el servicio, y únicamente lo necesario:

• Tiendanube: la tienda, el checkout y la gestión de pedidos.
• Mercado Pago y Pago Nube: los pagos.
• Andreani (Envío Nube) y nuestra logística propia en AMBA: los envíos.
• Proveedores de mail y de WhatsApp (Meta): los mensajes que te mandamos.
• Google Analytics y Meta: la medición del sitio y de los anuncios.
• Proveedores de servidores y almacenamiento donde corre el sitio.

Algunos de estos proveedores guardan datos fuera de la Argentina, con niveles de protección adecuados. También podemos compartir datos si una autoridad competente nos lo exige por ley.

Cookies y medición

Usamos cookies y almacenamiento del navegador para:

• Recordar tu carrito, tus diseños de Mi Pared y tus preferencias.
• Recordar de qué campaña llegaste, durante 30 días, para saber qué anuncios funcionan.
• Medir de forma anónima cómo se navega el sitio (medición propia, sin datos personales).
• Google Analytics y el pixel de Meta, para estadísticas y publicidad.

Podés borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador. Algunas partes del sitio, como el carrito, pueden dejar de funcionar bien.

Cuánto tiempo los guardamos

• Pedidos y facturación: lo que exigen las normas contables e impositivas.
• Newsletter y avisos: hasta que te des de baja.
• Medición de navegación: el detalle se borra a los 13 meses.
• Diseños de Mi Pared, consultas y postulaciones: mientras sigan siendo útiles, o hasta que nos pidas borrarlos.

Tus derechos

Podés pedirnos ver qué datos tuyos tenemos, corregirlos, actualizarlos o borrarlos. Escribinos a [email protected] desde el mail que usaste, o por WhatsApp. Te respondemos dentro de los plazos de la Ley 25.326: 10 días corridos para el acceso y 5 días hábiles para corregir o borrar.

El acceso es gratuito en intervalos no menores a seis meses, salvo que acredites un interés legítimo (Ley 25.326, art. 14, inc. 3). Algunos datos los tenemos que conservar por obligación legal aunque pidas borrarlos.

Para dejar de recibir el newsletter, usá el link de baja del mail o pedínoslo por WhatsApp o mail.

La AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Seguridad

El sitio funciona con conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a los datos está limitado a quienes los necesitan para trabajar. Ningún sistema es 100% inviolable, pero cuidamos tus datos con medidas razonables para protegerlos.

Menores de edad

El sitio no está pensado para menores de 13 años y no juntamos sus datos a sabiendas. Para comprar hay que ser mayor de edad.

Cambios en esta política

Si la cambiamos, publicamos la nueva versión acá con su fecha. Si el cambio es importante, lo avisamos en el sitio. También te puede interesar leer los términos y condiciones.